Política de Privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Esta política de privacidad corresponde a la aplicación móvil Juvenilia, desarrollada y operada por el Instituto Juvenilia, ubicado en la República Argentina. La aplicación está destinada exclusivamente al uso interno de la comunidad educativa del Instituto: alumnos, familias, docentes y personal administrativo.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para el funcionamiento del sistema educativo:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
  • Datos académicos: calificaciones, asistencia, sanciones, comunicados e informes pedagógicos.
  • Datos de salud (optativos): información médica básica para emergencias y certificados médicos adjuntos a las justificaciones de inasistencia, provistos voluntariamente por las familias.
  • Fotografías y videos de actividades institucionales, y foto de perfil si la persona decide cargarla.
  • Datos de uso: registros de inicio de sesión, actividad dentro de la aplicación.
  • Token de notificaciones push (para enviar avisos institucionales).

La aplicación no recopila ubicación, contactos de la agenda, micrófono, datos biométricos ni información con fines publicitarios. No hay publicidad ni seguimiento de terceros dentro de la aplicación.

2a. Fotos y videos de actividades

La aplicación incluye una galería con fotos y videos de actos, salidas y actividades escolares. Estas imágenes son cargadas por personal autorizado del Instituto y solo pueden verlas las personas de la comunidad educativa a las que el álbum está dirigido (un curso, un nivel o toda la institución): no son públicas ni accesibles desde internet sin una sesión iniciada. La difusión de imágenes de alumnos y alumnas se realiza con la autorización de uso de imagen que las familias firman al momento de la inscripción. Una familia puede revocar esa autorización o pedir que se retire una imagen puntual escribiendo a legales@institutojuvenilia.com.ar, y el Instituto la dará de baja.

2b. Proveedores que intervienen

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento, con instrucciones de usar los datos únicamente para operar la aplicación:

  • Vercel Inc. — alojamiento de la aplicación y de los archivos adjuntos.
  • Neon Inc. — base de datos, alojada en la región de São Paulo, Brasil.
  • Expo / Google Firebase y Apple Push Notification service — envío de notificaciones.
  • Google y Apple — únicamente si la persona elige iniciar sesión con esas cuentas.

Esto implica una transferencia internacional de datos fuera de la República Argentina. Se realiza con las garantías contractuales de cada proveedor y con el único fin de prestar el servicio educativo. Ninguno de estos proveedores usa los datos para publicidad ni los cede a terceros.

3. Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

  • Gestionar el proceso educativo (asistencia, calificaciones, comunicados).
  • Facilitar la comunicación entre la institución y las familias.
  • Enviar notificaciones institucionales relevantes.
  • Garantizar la seguridad e integridad de los datos.

No compartimos, vendemos ni cedemos información personal a terceros, salvo cuando sea requerido por la legislación argentina vigente.

4. Permisos del dispositivo

La aplicación puede solicitar los siguientes permisos:

  • Cámara: para adjuntar fotos de documentos o justificaciones.
  • Galería de fotos: para subir imágenes desde el dispositivo.
  • Notificaciones push: para recibir avisos institucionales.
  • Calendario: solo si activás el interruptor en tu perfil, para crear un calendario propio llamado “Juvenilia” con los eventos del colegio. La aplicación no lee ni modifica tus otros calendarios.

Todos los permisos son opcionales y pueden revocarse desde la configuración del dispositivo.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo. El acceso está restringido por roles y credenciales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Menores de edad y consentimiento

La aplicación está diseñada para el entorno escolar de un instituto que abarca nivel inicial, primario y secundario, e incluye por lo tanto datos de personas menores de edad.

  • Las cuentas de alumnos y alumnas las crea el Instituto, a partir del padrón de la matrícula. No existe registro autónomo: una persona menor de edad no puede darse de alta por su cuenta ni cargar sus propios datos personales.
  • El consentimiento lo prestan los padres, madres o representantes legales al inscribir a su hijo o hija, en los términos del artículo 26 del Código Civil y Comercial y de la Ley 25.326. Ese consentimiento cubre el tratamiento de los datos necesarios para la prestación del servicio educativo.
  • Las personas menores de edad no pueden publicar contenido visible para otras familias: solo acceden a su propia información académica y a los comunicados que el Instituto les dirige.
  • No se realiza perfilado, publicidad ni cesión con fines comerciales de datos de menores, ni se los utiliza para entrenar sistemas automatizados.

Las familias pueden ejercer en cualquier momento, en nombre de sus hijos e hijas, los derechos del punto 7.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, los titulares de los datos tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contactanos en legales@institutojuvenilia.com.ar.

7a. Eliminación de cuenta desde la app

Las cuentas de familia pueden pedir la baja directamente desde la aplicación móvil:

  1. Abrí la app e ingresá con tu cuenta.
  2. Tocá la pestaña Más y entrá a Mi perfil.
  3. Al final de la pantalla, tocá Solicitar eliminación de cuenta.
  4. Confirmá en los dos cuadros de diálogo.

La solicitud queda registrada y la procesa el administrador del Instituto en los siguientes días hábiles. No es automática: se verifica antes que la persona no tenga trámites pendientes con la institución. Al procesarla se eliminan de forma permanente los datos personales de identificación (nombre, apellido, DNI, teléfono, dirección y correo electrónico), se revocan todas las sesiones activas y se desvinculan los accesos con Google y Apple. Los datos académicos históricos (calificaciones, asistencia) quedan anonimizados para preservar la integridad del registro educativo, que el Instituto está obligado a conservar.

Las cuentas de alumnos y alumnas y las del personal institucional no se dan de baja desde la app, porque no fueron creadas por la persona sino por el Instituto: la baja se pide a la secretaría o al administrador del sistema, escribiendo a legales@institutojuvenilia.com.ar.

8. Retención de datos

Conservamos los datos durante la vigencia de la relación educativa con la institución y por el período requerido por la normativa educativa argentina. Al concluir dicha relación, los datos son anonimizados o eliminados según corresponda.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios significativos a través de la aplicación. El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de la versión vigente.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos: